Доставка и оплата

Быстрая доставка оборудования по всему СНГ и удобные способы оплаты.

Способы доставки

1.

По Казахстану

  • Курьер
  • Транспортные компании

Бесплатная доставка при заказе свыше 100 000 тг.

2.

Самовывоз

  • г. Алматы, мкр. Аксай-1А, д. 25.
3.

В страны СНГ

  • Проверенные транспортные компании

Стоимость рассчитывается индивидуально для каждого заказа (зависит от веса и габаритов).

Как оплатить заказ

Поддерживаем удобные наличные и безналичные способы оплаты.

Для физических лиц:

  • Наличными в Алматы.
  • Перевод на банковскую карту.
  • Kaspi Pay (удаленно или на сайте/QR).

Для юридических лиц (B2B):

  • Безналичный способ (на расчетный счет).

Условия заказов и предзаказов

Предзаказ — это целевой выкуп или резервирование товара специально под конкретного клиента. Предоплата (100% или 50/50) является обязательным условием для запуска этого процесса.

Почему это необходимо:

  • Гарантирует фиксацию определенного объема товара у внешнего поставщика и резервирование транспортных мощностей только под ваш заказ.
  • Покрывает первоначальные расходы на оплату товара поставщику и начало международных или специализированных логистических операций.
  • Подтверждает серьезность намерений Клиента и защищает Компанию от убытков, связанных с невозможностью реализации уникального или специфического товара другим покупателям, а также от невозвратных логистических расходов при отмене.

Выгода для Клиента:

  • Цена фиксируется на момент оформления и не увеличивается при поступлении товара на наш склад.
  • Товар заказывается и доставляется специально для вас в приоритетном порядке.

Виды предоплаты:

  • 100%: полная оплата сразу (стандарт для большинства позиций).
  • 50/50 (или иные согласованные доли): поэтапная оплата для крупных или сложных заказов (первый платеж запускает заказ у поставщика и транспортировку, второй — перед готовностью к отгрузке с нашего склада).

Все условия фиксируются в Договоре поставки или Оферте.

Вопросы и ответы

Из какого города осуществляется отправка заказов и каковы сроки доставки по Казахстану?

Все заказы Artisdistribution формируются и отгружаются с нашего центрального склада в г. Алматы. Сроки доставки зависят от удаленности вашего региона:

  • Алматы: экспресс-доставка «день в день» или стандартная на следующий рабочий день. Доступен самовывоз.

  • Крупные города Казахстана (Астана, Шымкент, Караганда и др.): в среднем 3–7 рабочих дней транспортными компаниями.

  • Отдаленные регионы РК: до 10 рабочих дней. Точные сроки зависят от работы транспортной компании.

Осуществляете ли вы доставку в страны СНГ? Каковы условия?

Да, мы осуществляем поставки в страны СНГ (Россия, Кыргызстан, Узбекистан, Беларусь и др.) из нашего хаба в Алматы. Мы сотрудничаем с надежными международными логистическими операторами. Сроки доставки в СНГ варьируются от 7 до 21 рабочего дня в зависимости от страны и выбранного тарифа. Обратите внимание, что для трансграничных отправлений может потребоваться полная предоплата заказа и транспортных расходов. Оформить заказ в СНГ можно через нашего менеджера или выбрав соответствующую опцию на сайте.

Какие способы оплаты доступны для клиентов в Казахстане и СНГ?

Мы предлагаем гибкие способы оплаты:

  • Для клиентов в Казахстане: оплата банковскими картами (Visa, Mastercard), Kaspi QR, Kaspi Pay, а также безналичный расчет для юридических лиц (выставление счета в Тенге). При самовывозе в Алматы возможна оплата наличными.

  • Для клиентов в СНГ: оплата банковскими картами, поддерживающими международные транзакции, или прямой банковский перевод на наш валютный счет по инвойсу. Все платежи проходят через защищенные шлюзы.

Как я могу отследить статус своего заказа после отправки из Алматы?

Сразу после передачи вашего заказа курьерской службе (по РК или СНГ) мы отправим вам SMS и Email с уникальным трек-номером. Вы можете использовать этот номер на официальном сайте транспортной компании, чтобы видеть актуальный статус перемещения вашей посылки из Алматы до вашего пункта назначения.

Почему для оформления предзаказа требуется предоплата (100% или 50%) и как это работает при доставке по СНГ?

Оформление предзаказа запускает процесс целевого резервирования товара у наших зарубежных поставщиков и его последующий импорт на наш склад в Алматы специально под ваш запрос. Предоплата гарантирует нам серьезность ваших намерений, а вам — фиксацию цены на момент заказа (защита от колебаний курса валют) и приоритетное получение редкого товара.

  • При доставке по Казахстану доступен выбор: 100% предоплата (максимальная выгода) или 50/50 (первый платеж запускает импорт в Алматы, второй — перед отправкой в ваш город).

  • При доставке в страны СНГ для товаров по предзаказу чаще всего требуется 100% предоплата полной стоимости товара и ориентировочной стоимости международной доставки, так как логистическая цепочка Artisdistribution в Алматы должна быть полностью обеспечена финансированием до момента трансграничной отправки. Все условия фиксируются в Договоре поставки.

Нужна помощь?